Última atualização: 30/09/2026
A presente Política de Privacidade descreve como o Achados App ("Achados", "nós", "nosso" ou "Plataforma"), acessível pelos domínios achados.net, app.achados.net e checkout.achados.net, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários ("você" ou "Usuário").
Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), as políticas de Dados do Usuário, Segurança dos Dados, permissões sensíveis e exclusão de contas do Google Play, e demais legislações aplicáveis.
1.1. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política é VTM Negócios Digitais LTDA, operadora da plataforma identificada como "Achados" ou "Achados App".
1.2. Para dúvidas, solicitações, reclamações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, utilize o e-mail: [email protected].
1.3. Esta Política é disponibilizada publicamente em página web acessível, em formato não editável pelo usuário, e também pode ser consultada dentro da Plataforma.
2.1. O Achados App oferece acesso a conteúdos digitais, achados de produtos, materiais de apoio, tutoriais, ferramentas, favoritos, coleções, downloads, notificações e recursos relacionados à experiência de assinatura ou compra de produtos digitais.
2.2. A Plataforma não utiliza recursos ocultos, não documentados ou destinados a enganar usuários ou revisores. Não modificamos configurações do dispositivo sem consentimento, não instalamos outros apps e não imitamos avisos do sistema operacional ou de outros aplicativos.
2.3. A Plataforma pode exibir links para marketplaces, redes sociais, meios de pagamento ou páginas externas. O uso desses ambientes externos é regido pelas respectivas políticas de privacidade e termos de cada terceiro.
3.1. Dados fornecidos diretamente por você:
3.2. Dados de pagamento e assinatura:
3.3. Dados de uso da Plataforma:
3.4. Dados técnicos, de dispositivo e navegação:
3.5. Cookies e armazenamento local:
3.6. Fotos, vídeos, arquivos e armazenamento do dispositivo:
3.7. Notificações:
3.8. Dados que não coletamos para a funcionalidade atual:
3.9. Integrações opcionais com redes sociais (quando disponíveis):
3.10. No Pinterest, a integração de publicação e relatórios usa as pastas, os Pins e as métricas da conta autorizada. Você seleciona e aprova cada Pin individualmente. Essa integração não consulta Pins e pastas de contas de terceiros para fornecer seus relatórios. Os dados recebidos da API serão consultados quando necessários e retidos apenas na medida permitida pelas regras do Pinterest.
3.11. Quando você usar a integração com YouTube, o Achados utilizará os Serviços de API do YouTube para acessar o canal autorizado, enviar os vídeos que você escolher e consultar os dados necessários para acompanhar suas publicações, conforme as permissões concedidas. A Política de Privacidade do Google está em https://policies.google.com/privacy.
4.1. Para fins das políticas do Google Play, dados como CPF, informações financeiras ou de pagamento, dados de autenticação, telefone, arquivos de mídia, identificadores de dispositivo, permissões sensíveis e determinados dados de uso ou dispositivo podem ser considerados dados pessoais e sensíveis.
4.2. Limitamos o acesso, a coleta, o uso e o compartilhamento desses dados às funcionalidades da Plataforma, às finalidades informadas nesta Política e às situações permitidas pela legislação aplicável.
4.3. NÃO vendemos dados pessoais e sensíveis do usuário. "Venda" significa troca ou transferência desses dados a terceiros por compensação monetária.
5.1. Utilizamos os dados para:
5.2. Não usamos dados pessoais e sensíveis coletados por permissões Android para publicidade, venda de dados, rastreamento indevido ou finalidades não relacionadas à funcionalidade principal do app.
5.3. Se você ativar uma integração social disponível, usaremos os dados e as permissões concedidas para mostrar a conta de destino, preparar e enviar apenas publicações que você escolher e autorizar individualmente, executar o agendamento solicitado, acompanhar o estado ou eventuais falhas e exibir métricas das suas próprias publicações quando a API permitir. Não usaremos dados obtidos por essas APIs para publicidade direcionada, venda de dados, perfis de outras afiliadas ou finalidades sem relação com o recurso autorizado. Para dados recebidos pelas APIs do Google, observaremos também a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, inclusive os requisitos de Uso Limitado: https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy.
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
7. PERMISSÕES DO DISPOSITIVO (ANDROID E iOS) E APIS SENSÍVEIS
7.1. Internet e estado da rede: usadas para conectar o app aos nossos servidores, carregar conteúdo, autenticar usuários, processar ações e manter a experiência online.
7.2. Notificações: no Android e no iOS, usadas apenas para exibir alertas e comunicações da Plataforma sobre conta, pagamentos, conteúdo, suporte, segurança, atualizações e novidades, quando você autorizar esse recurso no dispositivo.
7.3. Fotos, vídeos e biblioteca de mídia: no Android (permissões de fotos, vídeos ou armazenamento) e no iOS (acesso à biblioteca de fotos), usadas somente quando necessárias para ações iniciadas por você, como selecionar, enviar, salvar, compartilhar ou baixar mídia e arquivos. A permissão é compatível com a funcionalidade apresentada ao usuário e não acessamos sua biblioteca de mídia de forma contínua.
7.4. Autenticação biométrica (Face ID e Touch ID no iOS, biometria equivalente no Android): usada apenas, de forma opcional, para permitir que você acesse sua conta de forma rápida e segura sem digitar suas credenciais. Os dados biométricos são processados localmente pelo sistema operacional do dispositivo; o Achados App não coleta, não recebe e não armazena suas informações biométricas.
7.5. Solicitações de permissão serão feitas de forma contextual sempre que aplicável. Você pode negar permissões pelo sistema operacional; quando possível, a Plataforma continuará funcionando com recursos limitados ou alternativas disponíveis.
7.6. O Achados App não solicita permissões de SMS, registro de chamadas, contatos, localização precisa ou em segundo plano, câmera, microfone, saúde ou acesso amplo a todos os arquivos para a funcionalidade principal atual.
8.1. Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.
8.2. Compartilhamos dados apenas quando necessário para operar a Plataforma, cumprir obrigações legais ou proteger direitos, com as seguintes categorias de terceiros:
8.3. Quando você acessa links externos, marketplaces, redes sociais ou serviços de terceiros a partir da Plataforma, esses terceiros podem tratar dados conforme suas próprias políticas.
8.4. Ao autorizar uma publicação, você permite que enviemos à rede social de destino a mídia e os dados necessários ao envio, como texto, título, descrição, hashtags, link, pasta ou canal, opções de visibilidade e identificação comercial escolhidos por você. A rede social tratará o conteúdo recebido de acordo com suas próprias políticas. Não compartilharemos os dados obtidos das contas conectadas com outras afiliadas nem os repassaremos a serviços de publicidade para segmentação.
9.1. Podemos utilizar bibliotecas, SDKs, APIs e serviços de terceiros para autenticação, pagamentos, infraestrutura, análise técnica, notificações, suporte e funcionamento da Plataforma.
9.2. Exigimos que esses terceiros tratem os dados conforme finalidades compatíveis com esta Política, contratos aplicáveis e políticas do Google Play. O uso de qualquer SDK ou código de terceiro não autoriza venda de dados pessoais e sensíveis.
9.3. Caso algum terceiro colete dados pessoais e sensíveis por padrão, trataremos essa coleta como sujeita aos requisitos de transparência, segurança, consentimento e limitação de finalidade previstos nesta Política.
10.1. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição indevida.
10.2. As medidas incluem:
10.3. Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, notificaremos os usuários afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando exigido pela LGPD.
11.1. Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política, prestar os serviços contratados, preservar segurança, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e exercer direitos.
11.2. Você pode solicitar a exclusão da sua conta:
11.3. Ao confirmar a exclusão dentro do app, seu acesso é encerrado imediatamente e as assinaturas ativas são canceladas. A conta entra em um período de carência de 30 dias, durante o qual você pode reativá-la entrando em contato com o suporte. Esse prazo existe para permitir reembolso, suporte e arrependimento.
11.4. Decorridos os 30 dias, os dados pessoais associados ao perfil (incluindo nome, e-mail, CPF e telefone) são apagados ou anonimizados de forma permanente e a conta deixa de ser reativável. Apenas dados que precisam ser mantidos por obrigação legal, fiscal, regulatória, prevenção de fraude, segurança, auditoria ou exercício de direitos são preservados.
11.5. Registros financeiros, fiscais, transacionais, notas fiscais, faturas, reembolsos e cumprimento legal podem ser mantidos pelo prazo exigido ou permitido pela legislação aplicável, inclusive por até 5 anos ou período superior quando necessário por obrigação legal. Esses registros, quando associados a uma conta excluída, deixam de estar vinculados a um titular ativo.
11.6. A desativação temporária ou bloqueio de conta não substitui a exclusão quando a exclusão for solicitada e confirmada pelo usuário.
11.7. Você pode desconectar uma rede social no agendador ou solicitar ajuda pelo e-mail [email protected]. Antes da desconexão, os agendamentos pendentes dessa conta precisam ser cancelados ou concluídos. A desconexão no Achados elimina os tokens sob nosso controle e interrompe novas chamadas à API, mas não exclui automaticamente o histórico de publicações e métricas guardado na Plataforma. Para solicitar a exclusão dos dados recebidos da API, escreva para [email protected]. Você também pode revogar a autorização nas configurações da própria rede. Publicações já enviadas permanecem na rede social; a exclusão no Achados não as exclui da rede. Registros próprios necessários para segurança, auditoria ou obrigação legal seguem as regras desta seção, desde que sua retenção seja permitida pela plataforma de origem.
11.8. Para revogar o acesso ao YouTube, você também pode usar as configurações de segurança do Google em https://security.google.com/settings/security/permissions. Para dados autorizados recebidos pela API do YouTube, uma solicitação de exclusão ou revogação feita no Achados será atendida o mais rápido possível e em até sete dias corridos, inclusive se você excluir sua conta Achados, sem aguardar o período de carência do item 11.3. Se a revogação ocorrer diretamente no Google, removeremos os dados da API associados assim que a identificarmos, nos prazos exigidos pela política do YouTube.
Em conformidade com a LGPD, você pode solicitar:
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos às solicitações nos prazos previstos pela legislação aplicável.
13.1. Utilizamos cookies essenciais e armazenamento local para manter sessão de login, autenticação, segurança, preferências, funcionamento da interface e melhoria da experiência.
13.2. Não utilizamos cookies de terceiros para publicidade comportamental dentro da funcionalidade principal atual da Plataforma.
13.3. Você pode gerenciar cookies e permissões pelo navegador, WebView ou sistema operacional. A desativação de recursos essenciais pode limitar o funcionamento da Plataforma.
Alguns provedores usados pela Plataforma, como serviços de infraestrutura, pagamentos, armazenamento, segurança, inteligência artificial e redes sociais conectadas por você, podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas compatíveis com a LGPD, incluindo contratos, salvaguardas adequadas e padrões de segurança aplicáveis. As redes sociais também tratam os dados enviados segundo suas próprias políticas.
O Achados App é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso tomemos conhecimento de que dados de menor foram coletados indevidamente, adotaremos medidas para excluir ou anonimizar essas informações.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações legais, regulatórias, técnicas, operacionais ou exigências de lojas de aplicativos. Alterações relevantes poderão ser comunicadas na Plataforma, por e-mail, notificação ou outro meio adequado. A data de atualização no início do documento indica a versão vigente.
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tratamento de dados pessoais:
Caso não esteja satisfeito com a resposta, você poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.
